راهنمای فروشگاه آنلاین

ابتدا به صفحه پروفایل خود وارد شوید سپس هر طرح از فرشی را که دوست دارید انتخاب کرده و به سبد خود اضافه کنید.

از بالای وبسایت سمت چپ امکان ورود یا ثبت نام برای شما امکان پذیر است.

در صورتیکه رمز عبور خود را فراموش کرده اید تنها کافیه از قسمت فراموشی رمز عبور استفاده کنید.

بعد از آن می توانید از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت نمایند.

می توانید از طریق شماره تماس 02141173 با کارشناسان ما تماس گرفته و از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.

جهت پیگیری خریدهایی که به صورت حضوری نیز در شعب فرش بهشتی صورت می‌پذیرد می‌توانید با واحد امورمشتریان شعبه محل خرید خود تماس حاصل فرمایید.

آرامش خاطر و رضایتمندی همیشه از اولویت های فرش بهشتی بوده است. در همین راستا این مجموعه در تلاش است تا هر سفارش با کیفیت و شرایط عالی به دست شما عزیزان برسد. با وجود همه این‌ها ممکن است شما عزیزان بعد از خرید با مسایلی روبه رو شوید که در چنین شرایطی می‌توانید از خدمات پس از فروش فرش بهشتی استفاده کنید.

– اگر به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدید، در صورت عدم استفاده و سالم بودن کالا، می‌توانید در طی مدت زمان 72 ساعت محصول خریداری شده را بازگردانید.

-در صورت وجود ایراد فنی هزینه باربری بازگشت محصول برعهده فرش بهشتی است در غیر این صورت با مشتری محترم می‌باشد.

مبلغ پرداخت شده طی 7 روز کاری به حساب شما واریز بازگردانده می شود.

ارسال محصولات در شهرهایی که شعبه فرش بهشتی وجود دارد از طریق خودروهای اختصاصی حمل بار فرش به صورت رایگان، درب منازل مشتریان عزیز تحویل داده می‌شود. در سایر مراکز استان‌ها و شهرهای کشور نیز از طریق باربری‌های معتبر با پرداخت هزینه توسط مشتری انجام می‌گیرد.

حضوری: با مراجعه به شعب فرش بهشتی، پرداخت مبلغ به صورت حضوری در محل شعبه انجام می‌شود.

آنلاین: از طریق فروشگاه آنلاین فرش بهشتی می توانید به صورت اینترنتی و کاملا مطمئن فرش دلخواه خود را بخرید.

برای رفاه حال شما عزیزان، برای خرید از مجموعه فرش بهشتی می‌توانید علاوه بر سفارش آنلاین از طریق مراجعه حضوری به شعب ، صفحه اینستاگرام و یا به صورت تلفنی با شماره 02141173 با کارشناسان ما تماس گرفته و فرش مورد نظر خود را تحویل بگیرید.

مشاورین ما در مجموعه فرش بهشتی با بهره گیری از دانش و تجربه روزمی توانند به صورت کامل شما را راهنمایی کرده تا فرش ایده‌آل متناسب با دکورخود را تهیه کنید.

تنها کافیست با شماره 02141173 تماس گرفته و از محل مورد نظرتون عکس ارسال کنید تا فرش انتخابی در منزلتان جانمایی شود.

بله، باید حداقل از یک ماه قبل اطلاع دهید که فرآیند تسویه حساب انجام شود تا بتوانید چک‌های خود را تحویل بگیرید.

در صورت عدم اتصال به درگاه بانكي و يا بروز خطا مي توانيد از طريق شماره 02141173 سفارش خود را به صورت تلفني ثبت نماييد.

-در صورتی که فرش موجود باشد طی 5 روز کاری انجام می‌شود.

-در صورت سفارش بافت توسط مشتری طبق محصولات موجود در سایت 15 الی 20 روز کاری انجام می‌شود.

بله، در صورتی که فرش بهشتی در شهر شما شعبه داشته باشد می‌توانید با مراجعه به محل شعبه، فرش خود را حضوری تحویل بگیرید؛ در غیر این صورت از طریق باربری برایتان ارسال می‌شود.

فرش را سریعا تا کرده و استفاده نکنید تا کارشناسان ما نظر بدهند؛ در غیر این صورت فرش استفاده شده محسوب شده و به هیچ عنوان پس گرفته نمی‌شود.