راهنمای فروشگاه آنلاین

ابتدا به صفحه پروفایل خود وارد شوید سپس هر طرح از فرشی را که دوست دارید انتخاب کرده و به سبد خود اضافه کنید.

از بالای وبسایت سمت چپ امکان ورود یا ثبت نام برای شما امکان پذیر است.

در صورتیکه رمز عبور خود را فراموش کرده اید تنها کافیه از قسمت “فراموشی رمز عبور” استفاده کنید.

بعد از آن، می توانید از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت نمایند.

واحد امور مشتریان فرش بهشتی پیگیر سفارش شماست. برای ارتباط با امور مشتریان با شماره تلفن 02141173 داخلی 402، 403، 404 تماس بگیرید.

آرامش خاطر و رضایتمندی همیشه از اولویت های فرش بهشتی بوده است. در همین راستا این مجموعه در تلاش است تا هر سفارش با کیفیت و شرایط عالی به دست شما عزیزان برسد. با وجود همه این‌ها ممکن است شما بعد از خرید با مسایلی روبه رو شوید که در چنین شرایطی می‌توانید از خدمات پس از فروش فرش بهشتی استفاده کنید.

– اگر به هر دلیلی از خرید خود منصرف شدید، در صورت عدم استفاده و سالم بودن کالا، می‌توانید در طی مدت زمان 72 ساعت محصول خریداری شده را بازگردانید.

-در صورت وجود ایراد فنی هزینه باربری بازگشت محصول برعهده فرش بهشتی است در غیر این صورت با مشتری محترم می‌باشد.

بعد از مرجوعی کالا، مبلغ طی 7 روز کاری به حساب خریدار واریز می‌شود.

در صورتی که هنوز سفارش خود را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید تا قبل از ارسال فرش با با امور مشتریان فرش بهشتی تماس گیرید و اقدام به لغو سفارش خود کنید.

شماره تماس امور مشتریان 02141173 داخلی 402، 403 و 404

در صورتی که مرجوعی کالا به سبب وجود مغایرت با شرایط گارانتی‌نامه یا اشتباه در تحویل سفارش باشد، هزینه باربری بر عهده مجموعه فرش بهشتی است، در غیر این صورت پرداخت هزینه باربری برعهده خریدار است.

در شهرهایی که فرش بهشتی شعبه دارد، ارسال رایگان توسط مجموعه فرش بهشتی صورت می‌گیرد.

در سایر مراکز استان‌ها و شهرهای کشور نیز از طریق باربری‌های معتبر با پرداخت هزینه توسط مشتری انجام می‌گیرد.

اگر فرش خریداری شده در انبار موجود باشد، طی 3 الی 7 روز کاری ارسال می شود.

اما اگر فرش در مرحله بافت باشد ارسال آن حداکثر 30 روز کاری زمان خواهد برد.

بله، در صورت موجود بودن فرش شما در یکی از شعب فرش بهشتی می‌توانید با هماهنگی قبلی نسبت به تحویل حضوری فرش خود از شعبه اقدام کنید. برای هماهنگی با امور مشتریان فرش بهشتی تماس بگیرید.

امور مشتریان فرش بهشتی 02141173 داخلی 402، 403 و 404 می باشد.

حضوری: با مراجعه به شعب فرش بهشتی، پرداخت مبلغ به صورت حضوری در محل شعبه انجام می‌شود.

آنلاین: از طریق فروشگاه آنلاین فرش بهشتی می توانید به صورت اینترنتی و کاملا مطمئن فرش دلخواه خود را بخرید.

پرداخت اقساطی: برای ثبت خرید آنلاین اقساطی اطلاعات خود را در صفحه “ثبت‌نام خرید اقساطی” وارد کنید و منتظر تماس کارشناسان فرش بهشتی باشید.

برای رفاه حال شما عزیزان، برای خرید از مجموعه فرش بهشتی می‌توانید علاوه بر سفارش آنلاین از طریق مراجعه حضوری به شعب ، صفحه اینستاگرام و یا به صورت تلفنی با شماره 02141173 با کارشناسان ما تماس گرفته و فرش مورد نظر خود را تحویل بگیرید.

مشاورین ما در مجموعه فرش بهشتی با بهره گیری از دانش و تجربه روزمی توانند به صورت کامل شما را راهنمایی کرده تا فرش ایده‌آل متناسب با دکورخود را تهیه کنید.

تنها کافیست با شماره 02141173 تماس گرفته و از خانه یا محل کار خود عکس ارسال کنید تا فرش مطابق سلیقه خود را بهتر خریداری کنید.

بله، باید حداقل از یک ماه قبل اطلاع دهید که فرآیند تسویه حساب انجام شود تا بتوانید چک‌های خود را تحویل بگیرید.

در صورت عدم اتصال به درگاه بانكي و يا بروز خطا مي توانيد از طريق شماره 02141173 با داخلی 402، 403 و یا 404 سفارش خود را به صورت تلفني ثبت نماييد.

• در صورتی که فرش موجود باشد طی 5 روز کاری انجام می‌شود.
• در صورت سفارش بافت توسط مشتری طبق محصولات موجود در سایت 15 الی 20 روز کاری انجام می‌شود.

بله، در صورتی که فرش بهشتی در شهر شما شعبه داشته باشد می‌توانید با مراجعه به محل شعبه، فرش خود را حضوری تحویل بگیرید؛ در غیر این صورت از طریق باربری برایتان ارسال می‌شود.

فرش را سریعا تا کرده و استفاده نکنید تا کارشناسان ما بررسی و پیگیری های لازم را انجام دهند؛ در غیر این صورت فرش استفاده شده محسوب شده و به هیچ عنوان پس گرفته نمی‌شود.

بله، شما می‌توانید با ثبت‌نام در صفحه “ثبت‌نام خرید اقساطی” به‌صورت اقساطی از فروشگاه آنلاین فرش بهشتی خرید کنید.

با بازدید از صفحه “شرایط اقساط فرش بهشتی” می‌توانید از شرایط اقساط فرش بهشتی مطلع شوید.